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日常禮儀
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一、開(kāi)門禮儀
1、向外開(kāi)門時(shí)
先敲門,打開(kāi)門后把住門把手,站在門旁,對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮;
進(jìn)入房間后,用右手將門輕輕關(guān)上;
請(qǐng)客人入坐,安靜退出,此時(shí)可用 “請(qǐng)稍候”等語(yǔ)言。
2、向內(nèi)開(kāi)門時(shí)
敲門后,自己先進(jìn)入房間。
側(cè)身,把住門把手,對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。
輕輕關(guān)上門后,請(qǐng)客人入坐后,安靜退出。
二、進(jìn)入他人辦公室
必須先敲門再進(jìn)入,已開(kāi)門或沒(méi)有門的情況下,應(yīng)先打招呼,如“您好”“對(duì)不起,打擾一下”等詞語(yǔ)后,再進(jìn)入。
三、參會(huì)談中途上司到來(lái)的情況
必須起立,將上司介紹給客人向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容,然后再開(kāi)始會(huì)談。
四、參會(huì)基本禮儀:
不遲到、不早退;認(rèn)真聆聽(tīng)發(fā)言,重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)做記錄;
不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事,如看報(bào)紙、抓耳搔腮、轉(zhuǎn)筆等;
坐姿端正,不倚、不靠、不斜坐,并且要正面面對(duì)發(fā)言者,以示對(duì)發(fā)言者的重視和尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重;
把手機(jī)關(guān)閉或至少調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)。
五、座位安排
右方為上原則;
前座為上原則;
居中為上原則;
離門遠(yuǎn)為上原則;
景觀好的位子為上原則。
(佑成 業(yè)務(wù)部)
2020年06月17日
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